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海底捞回应给顾客打标签:2021年1月已整改完毕

2022-02-25 03:30  作者:admin 点击:次 

  中新财经2月24日电 近日,有网友爆料称海底捞在会员系统里私下给顾客贴标签,九龙心水网,其中主要包含体貌特征和个性需求等。对此,海底捞24日向中新财经表示,为了持续提升和优化顾客的个性化服务需求,门店管理人员可以在会员系统中对顾客就餐的个性化需求进行补充(如麻辣锅去葱段、柠檬水加冰等)。

  海底捞方面表示,心水资料图!公司于2020年起对相关内容进行持续优化,明确禁止对顾客个人信息如体貌等特征等进行任何备注,并于2021年1月全部排查整改完毕,所有新增信息均需要通过严格审核。海底捞尊重每一位用户隐私,感谢大家的监督与关心,我们将持续秉承为广大消费者带来友好、温暖、愉快用餐体验的初心,持续提升和优化我们的工作。(完)

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